Das sind Deutschlands besten Online-Shops

Welche Online-Shops können wirklich überzeugen? Diese Frage versuchte die Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv zu beantworten. Auf der Basis von über 42.000... mehr

LEH: Millennials wünschen sich innovative Kundenansprache

Keine Frage: Die Millennials, also die Altersgruppe der 18- bis 38-Jährigen, informieren sich viel häufiger im Internet über Produkte, nutzen Apps von Händlern und bestellen öfter online. Für den Lebensmitteleinzelhandel bedeutet... mehr

Handel rechnet mit Umsatzanstieg und mehr Standorten

Im Handel überwiegt derzeit der Optimismus: Im Vergleich zum Vorjahr erwartet die Hälfte der Expansionsmanager von einem Umsatzanstieg bis zum Ende des zweiten Halbjahres, während ein Umsatzrückgang lediglich von jedem Zehnten... mehr

Warenhaus-Fusion: Galeria Kaufhof und Karstadt werden eins

Jetzt ist es offiziell: Die Galeria Kaufhof GmbH und die Karstadt Warenhaus GmbH schließen sich zusammen. Zum neuen gemeinsamen Unternehmen der vom Unternehmer René Benko 1999 gegründete Signa Gruppe und  kanadischen... mehr

E-Commerce-Ranking: Amazon bleibt das Nonplusultra

Der deutsche E-Commerce-Umsatz hat auch 2017 wieder deutlich zulegen können. Die deutschen Top 100 E-Commerce-Händler erwirtschafteten einen Umsatz – mit physischen Gütern – von 30,5 Mrd. Euro. Verglichen mit den Onlineumsätzen... mehr

Discounter punkten beim Preis, Vollsortimenter beim Service

Wenn es um das Angebot, die Filialgestaltung, die Beratung und die Preise geht, haben sowohl die großen Discounter wie auch die Vollsortimenter-Märkte Stärken und Schwächen. Das zeigt eine Studie des Deutschen Instituts für... mehr

Snack-Angebot des Handels überzeugt Verbraucher nicht

Die Deutschen essen gerne Snacks: Mehr als jeder Zweite (58 Prozent) kauft zumindest gelegentlich fertige Snacks im Supermarkt. Doch nicht immer sind die Verbraucher zufrieden mit dem Angebot. Dies ist das Ergebnis der Analyse... mehr

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