Schnelle und effektive Zustellung steigert Kundenbindung

Der Einzelhandel muss in die Lieferung bis an die Wohnungstür investieren, um weitere Einnahmequellen zu erschließen, so die Studie 'The Last-Mile Delivery Challenge: Giving retail and consumer product customers a superior... mehr

Weiter Dynamik im E-Commerce, aber langsameres Wachstum

Der Anteil der Online-Umsätze am Einzelhandel könnte bis zum Jahr 2024 auf 17,0 Prozent ansteigen, so eine Prognose zur Entwicklung des Online-Handels in den nächsten Jahren, die die Forscher von ibi research an der Universität... mehr

Einzelhandelsumsatz steigt 2018 um knapp 1,5 Prozent

Die Einzelhandelsunternehmen in Deutschland setzten im Jahr 2018 nach Schätzungen des Statistischen Bundesamtes (Destatis) in Wiesbaden preisbereinigt (real) zwischen 1,4  und 1,5 Prozent sowie nominal (also nicht... mehr

Shopping: Dynamische Preisgestaltung meist akzeptiert

Bekanntlich setzen Händler für ein und dasselbe Produkt häufig stark unterschiedliche Preise an – abhängig von der Nachfrage, der Saison und weiteren Faktoren. Dadurch schwanken die Preise zu bestimmten Anlässen, Uhr- oder... mehr

Online-Handel: Retourequoten steigen von Jahr zu Jahr

Jeder achte Online-Kauf (12 Prozent) in Deutschland wird zurückgeschickt. Vor zwei Jahren waren es noch zehn Prozent. Das hat eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter 1.054 Online-Käufern ergeben.... mehr

Offenheit gegenüber kontaktlosem Bezahlen

Seit dem 11. Dezember 2018 ist Apple Pay auch in Deutschland erhältlich. Kunden können so nun mit ihrem iPhone oder ihrer iWatch kontaktlos bezahlen. Doch wie gefragt ist diese neue Zahlungsart überhaupt? Dieser Frage ist das... mehr

Mobiles Bezahlen wird sich Schritt für Schritt etablieren

Bargeld verliert zunehmend an Relevanz. Bereits heute geht nur noch jeder fünfte Bundesbürger (21 Prozent) davon aus, dass es auch in 20 Jahren hierzulande noch das dominierende Zahlungsmittel sein wird. Jeder Dritte (35 Prozent)... mehr

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