ANZEIGE

ANZEIGE

ANZEIGE

Studie: Inder sind die zufriedensten Mitarbeiter

In Indien finden Unternehmen die zufriedensten Mitarbeiter im weltweiten Vergleich: Das südasiatische Land steht mit einem Engagement-Index von 78 Prozent bereits seit drei Jahren auf Platz eins im globalen Ranking. Das ergab die Kienbaum-Panel-Studie, die die Managementberatung Kienbaum seit 2010 jährlich mit ihrem Partner ORC International durchführt. Den zweiten Platz belegt Brasilien und auf dem dritten Rang liegt die Türkei, die in diesem Jahr erstmalig im Ranking vertreten ist.

Der globale Engagement-Durchschnitt ist seit der ersten Erhebung vor zwei Jahren praktisch gleich geblieben und beträgt derzeit 56 Prozent. Deutschland liegt mit einem Wert von 57 Prozent knapp über dem weltweiten Durchschnitt und belegt damit lediglich den achten Platz im Ranking der zufriedensten Mitarbeiter.

Für die Kienbaum-Studie wurden in diesem Jahr mehr als 9.000 Mitarbeiter aus 19 Ländern der Wirtschaftsregionen Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Australien befragt, ob sie mit Aspekten wie ihrer Arbeitsaufgabe, ihren Weiterbildungsmöglichkeiten und der Anerkennung für ihre geleistete Arbeit zufrieden sind.

Zufriedenheit der chinesischen Mitarbeiter ist nicht nachhaltig

Während China im Vorjahr noch den größten Sprung nach vorne im Zufriedenheits-Ranking gemacht hat, belegen die Asiaten in diesem Jahr keinen Platz unter den ersten Drei. Seit 2010 schwankt die Zufriedenheit der Chinesen von Jahr zu Jahr: Vor zwei Jahren belegte die Volksrepublik mit 57 Prozent nur den neunten Platz, verbesserte sich 2011 jedoch um zehn Prozentpunkte auf 67 Prozent und stieg damit auf den zweiten Platz, musste in diesem Jahr aber wieder fast ebenso viele Prozentpunkte einbüßen. Der Engagement-Wert liegt aktuell bei 60 Prozent, das entspricht dem fünften Platz im Ranking.

Hongkongs Mitarbeiter sind am wenigstens engagiert

Trotz seiner geographischen Nähe zu China erreicht Hongkong in diesem Jahr nur den letzten Platz im weltweiten Ranking der Mitarbeiterzufriedenheit: Der Engagement-Wert der Hongkonger ist um sieben Prozentpunkte auf aktuell 43 Prozent gesunken.

Auf den hinteren Plätzen im Ranking landen in diesem Jahr neben Hongkong Schweden, Frankreich und Japan, jeweils mit einem Engagement-Wert von weniger als 50 Prozent

Engagement der Generation Y ist nur durchschnittlich

Betrachtet man die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitern verschiedener Altersgruppen, ist der Engagement-Wert der Mitarbeiter, die älter als 61 Jahre sind, mit 61 Prozent am höchsten. Mitarbeiter zwischen 31 und 40 Jahren sind hingegen mit 55 Prozent am wenigsten engagiert. Ähnlich zufrieden und motiviert ist die Generation Y mit 56 und 58 Prozent – hier wurden sämtliche befragte Mitarbeiter zwischen 21 und 30 Jahren oder jünger betrachtet.

Mitarbeiter-Engagement ist in Bergbau und Finanzsektor am höchsten

Im Bergbau und im Finanzsektor sind die Mitarbeiter in diesem Jahr am zufriedensten: Damit konnten die beiden Branchen ihren Spitzenplatz aus dem Vorjahr halten und kommen auf Engagement-Werte von 60 beziehungsweise 59 Prozent. Allerdings hat das Mitarbeiter-Engagement der Finanzdienstleister im Vergleich zum Vorjahr weiter abgenommen.  

Arbeitsumfeld und Wohlbefinden beeinflussen das Engagement am meisten

Generell ist eine globale Wende hinsichtlich der Engagement-Treiber zu beobachten: weg von führungsbezogenen Engagement-Treibern und hin zum verstärkten Fokus auf die persönliche Arbeitssituation und das individuelle Wohlbefinden. Weltweit legen Mitarbeiter besonders hohen Wert auf die Bereitstellung angemessener physischer Bedingungen am Arbeitsplatz und die Möglichkeit der persönlichen Erfüllung durch ihre Tätigkeit.  

Die größten Einflussfaktoren auf das Engagement deutscher Mitarbeiter gleichen den globalen Haupttreibern: Mitarbeiter werden hierzulande zu 67 Prozent von ihrer Arbeitsbelastung, ihrem Arbeitsumfeld und ihrer Tätigkeit angetrieben. Ihr Engagement wird darüber hinaus zu 33 Prozent von Sicherheitsaspekten und ihrem Wohlbefinden beeinflusst.


zurück

vg 29.08.2012