Investitionen in Mobile-Cloud-Lösungen werden steigen
In drei Jahren werden Unternehmen eine hohe bis sehr hohe Investitionsbereitschaft in Mobile-Cloud-Lösungen zeigen. Das glaubt mehr als die Hälfte (54%) der befragten Online-Experten in der Umfrage "Trend in Prozent" des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. Die bereits vorhandene Investitionsbereitschaft in Dropbox, DocWallet, Salesforce und Co. wird derzeit noch von den Umfrageteilnehmern als mittelmäßig (38%) oder gering (35%) eingeschätzt.
Auf die Frage hin, welche Mitarbeitergruppe am meisten von der Einführung von Mobile-Cloud-Lösungen profitieren würde, entschied sich knapp die Hälfte (48%) für Mitarbeiter im Vertrieb. Ein Fünftel (21,4%) sieht das größte Potenzial für Mitarbeiter im Service oder Kundendienst. Experten in der IT werden von jedem zehnten Befragten vorn gesehen (11,2%), dicht gefolgt von Marketing-Verantwortlichen mit 9,2 Prozent.
Auf dem Markt der Mobile Cloud-Services hat sich einiges getan. Unternehmen signalisieren ihre Investitionsbereitschaft in das Thema. "Mobile-Cloud-Services werden für die Unternehmen der digitalen Wirtschaft immer wichtiger und sind aufgrund fortschreitender Mobilisierung von Arbeitsprozessen nicht mehr wegzudenken", so Taner Kizilok, Leiter der Unit Enterprise Mobility in der Fachgruppe Mobile im BVDW. Schon in drei Jahren werden Unternehmen eine hohe bis sehr hohe Bereitschaft zeigen, in solche Lösungen zu investieren.
Größte Mehrwerte: Datenzugriff, Flexibilität, Zusammenarbeit
Auf die Frage nach den drei größten Mehrwerten von Mobile-Cloud-Lösungen entfiel ein Viertel der Antworten (24,5%) auf den "leichteren Zugriff auf Daten", dicht gefolgt von "mehr Flexibilität" (22%). "Verbesserte Kollaboration" gehört mit einem Antwortanteil von 18,8 Prozent ebenfalls in die Top 3 der Vorteile. Mit deutlichem Abstand folgen "höhere Produktivität" (10,5%), "schnellere Bearbeitungszeiten" (9,7%) sowie "Kostenersparnis" (7,9%). Die Mehrwerte, die die Experten angegeben haben, sind dabei laut BVDW pauschal zu sehen. Im Einzelnen könne es durchaus sinnvoll sein, den Mehrwert für eine konkrete Anwendung zu betrachten.
Barrieren: Sicherheit, Datenschutz, Rechtsunsicherheit
Die Umfrage identifiziert auch die drei größten Barrieren bei der Nutzung von Mobile-Cloud-Lösungen. An der Spitze stehen Sicherheits- und Datenschutzbedenken sowie Rechtsunsicherheit. Damit drehen sich die Top 3-Hürden alle um das Thema "Datensicherheit": Acht von zehn Befragten geben "Sicherheitsbedenken" als eine der drei größten Barrieren an. Mit knapp einem Drittel (29,7%) aller Antworten werden sie als größtes Hemmnis wahrgenommen. "Datenschutzbedenken" folgen mit 29 Prozent aller Antworten. "Rechtsunsicherheit" landet auf Platz 3 (13,8%). Andere Hindernisse wie interne Restriktionen (9,3%), die Unbekanntheit der Thematik (7,1%) und der Integrationsaufwand (5,9%) spielen eine untergeordnete Rolle.
Auf die Frage hin, welche Mitarbeitergruppe am meisten von der Einführung von Mobile-Cloud-Lösungen profitieren würde, entschied sich knapp die Hälfte (48%) für Mitarbeiter im Vertrieb. Ein Fünftel (21,4%) sieht das größte Potenzial für Mitarbeiter im Service oder Kundendienst. Experten in der IT werden von jedem zehnten Befragten vorn gesehen (11,2%), dicht gefolgt von Marketing-Verantwortlichen mit 9,2 Prozent.
Auf dem Markt der Mobile Cloud-Services hat sich einiges getan. Unternehmen signalisieren ihre Investitionsbereitschaft in das Thema. "Mobile-Cloud-Services werden für die Unternehmen der digitalen Wirtschaft immer wichtiger und sind aufgrund fortschreitender Mobilisierung von Arbeitsprozessen nicht mehr wegzudenken", so Taner Kizilok, Leiter der Unit Enterprise Mobility in der Fachgruppe Mobile im BVDW. Schon in drei Jahren werden Unternehmen eine hohe bis sehr hohe Bereitschaft zeigen, in solche Lösungen zu investieren.
Größte Mehrwerte: Datenzugriff, Flexibilität, Zusammenarbeit
Auf die Frage nach den drei größten Mehrwerten von Mobile-Cloud-Lösungen entfiel ein Viertel der Antworten (24,5%) auf den "leichteren Zugriff auf Daten", dicht gefolgt von "mehr Flexibilität" (22%). "Verbesserte Kollaboration" gehört mit einem Antwortanteil von 18,8 Prozent ebenfalls in die Top 3 der Vorteile. Mit deutlichem Abstand folgen "höhere Produktivität" (10,5%), "schnellere Bearbeitungszeiten" (9,7%) sowie "Kostenersparnis" (7,9%). Die Mehrwerte, die die Experten angegeben haben, sind dabei laut BVDW pauschal zu sehen. Im Einzelnen könne es durchaus sinnvoll sein, den Mehrwert für eine konkrete Anwendung zu betrachten.
Barrieren: Sicherheit, Datenschutz, Rechtsunsicherheit
Die Umfrage identifiziert auch die drei größten Barrieren bei der Nutzung von Mobile-Cloud-Lösungen. An der Spitze stehen Sicherheits- und Datenschutzbedenken sowie Rechtsunsicherheit. Damit drehen sich die Top 3-Hürden alle um das Thema "Datensicherheit": Acht von zehn Befragten geben "Sicherheitsbedenken" als eine der drei größten Barrieren an. Mit knapp einem Drittel (29,7%) aller Antworten werden sie als größtes Hemmnis wahrgenommen. "Datenschutzbedenken" folgen mit 29 Prozent aller Antworten. "Rechtsunsicherheit" landet auf Platz 3 (13,8%). Andere Hindernisse wie interne Restriktionen (9,3%), die Unbekanntheit der Thematik (7,1%) und der Integrationsaufwand (5,9%) spielen eine untergeordnete Rolle.
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