Erster Mercedes City Store in Hamburg eröffnet

An der Hamburger Binnenalster hat Mercedes-Benz heute, 5. Juni, den ersten Mercedes "me Store" eröffnet. An Touchscreens, Konfigurationstools oder im persönlichen Gespräch können sich Kunden und Interessierte über die Marke Mercedes-Benz, die Fahrzeugmodelle und alle Dienstleistungen informieren. Ein Lounge- und Bistrobereich sowie eine Ausstellungsfläche für Vernissagen, Lesungen oder Konzerte werden ebenfalls angeboten.
 
"City Stores sind ein integraler Bestandteil unserer im Sommer 2013 gestarteten, ganzheitlichen Sales- und Marketing-Initiative 'Best Customer Experience'", erklärt Ola Källenius, Mitglied des Bereichsvorstandes Mercedes-Benz Cars zuständig für Vertrieb, bei der Eröffnung. "Mit ihr richten wir unsere Vertriebsorganisation noch gezielter auf sich verändernde Kundenwünsche aus. Neben unserer weltweiten Produktoffensive ist 'Best Customer Experience' damit eine der tragenden Säulen unserer Wachstumsstrategie Mercedes-Benz 2020."

Bis Ende des Jahres werden weitere innerstädtische Formate als Mercedes "me Stores" eröffnet. Bis zum Ende des Jahrzehnts soll die Zahl der Markenauftritte von Mercedes-Benz in Innenstadtlagen von aktuell rund 20 verdoppelt werden.