Studie: Marken mit starker Offline-Identität punkten

Laut der von Landor jährlich durchgeführten und aktuell veröffentlichten Studie ‚Breakaway Brands’ gehören zu den dynamischsten Marken des Jahres 2014 nicht die Technologiegiganten wie Apple, Facebook oder Google. Stattdessen erzielten „handfestere“ Marken die größte Wirkung gemessen an ihren Zuwächsen in den Bereichen ‚Relevanz’ und ‚Differenzierung’ und an ihrem Geschäftserfolg. „Wir beobachten eine zunehmende Wertschätzung der Kunden gegenüber wirklich spürbaren Erlebnissen”, sagt Philipp Mokrohs, Director Business & Client Development von Landor in Hamburg über die Studie. „Obwohl Online-Marken in ihren Kategorien immer noch führend sind, haben Marken mit einer starken Offline-Identität in den vergangenen Jahren die größere Markenstärke aufgebaut.”

Gemessen am anhaltenden Wachstum der Markenstärke über einen Zeitraum von drei Jahren hinweg, zählen die folgenden US-Marken zu den ‚Top 10 Breakaway Brands’: Samsung, Chex, Puffs, Oakley, MAC, Keurig, Kirkland Signature, Lea & Perrins, Bounty und Under Armour. Erhoben wurden die Daten mit Hilfe des BrandAsset Valuator, einem konzeptionell ursprünglich von Landor entwickeltem Werkzeug zum Messen der Stärke von Marken, ihrem Profil und ihrem Potenzial.

In vier Hauptkategorien traten die Top-Marken besonders hervor:

- Bereichern des Alltags: Viele der auf der Liste stehenden Marken verlagern ihren Fokus auf ‚die kleinen Momente’ und die Einfachheit des Alltags – darauf, wie bestimmte Produkte alltägliche Erfahrungen verbessern können. Keurig, Kirkland Signature, Bounty und Puffs haben sich mit ansprechenden, einfühlsamen Botschaften, durch die diese Marken mit bodenständiger Aufrichtigkeit verbunden wurden, stark in diese Richtung positioniert.

- Mehr zum Entdecken: Einige Marken auf der Liste unternahmen Anstrengungen, ihre Produktlinien zu erweitern, um eine breitere Kundenbasis anzusprechen und bestehenden Kunden eine größere Auswahl anzubieten. So nutzte Chex die Möglichkeiten neuer ‚glutenfreier’ Produkte und erweiterte seine Produktpalette um sieben Artikel. Lea & Perrins Worchester-Sauce hat es geschafft, seiner Geschichte treu zu blieben, während das Produktangebot um neue Angebote wie die ‚Marinade-in-a-Bag-Linie’ (‚Marinade-im-Beutel’) erweitert wurde.

- Förderung persönlicher Leistung: Einige Marken aus der Liste konzentrieten sich auf das Bestreben ihrer Kunden, an ihre körperlichen Grenzen zu gehen und sich auf ihre Fitness zu konzentrieren, und waren dadurch in der Lage, sich in der Kategorie ‚persönliche Leistung’ zu differenzieren. Oakley beispielsweise fokussierte seine Unternehmung zurück auf Sportartikel und erlebte einen Verkaufszuwachs.

- Fokus auf Erlebnis: Beide, Samsung und MAC, konzentrierten sich darauf, das Erlebnis des Kunden zu steigern, indem sie die Anzahl ihrer Shops erhöhten. Da es ihnen hier gelang, Kunden einzigartige Erlebnisse zu bieten und jeden Berührungspunkt zu maximieren, konnten diese zwei Marken mit ihren Kunden auf eine nachhaltige Weise in Kontakt kommen.
 
Mehr über die Breakaway Brands-Studie gibt es hier.