'Beste Online-Portale 2018': Thomascook, Persil & Co. geehrt

In der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz sind am 25.5. 'Deutschlands Beste Online-Portale 2018' ausgezeichnet worden. Der Award ist das Ergebnis einer Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität, Hamburg,... mehr

Paketdienste: Interesse an innovativen Zustellarten

Kunden wünschen sich heute flexible und vor allem innovative Zustellmethoden. So hätten gerne zwei Drittel der Online-Käufer (66 Prozent), dass ihre Bestellungen zu einem frei wählbaren Wunschtermin geliefert werden. Das hat eine... mehr

Stationärer Einzelhandel in Deutschland wächst um ein Prozent

Der stationäre Einzelhandel in den 28 EU-Staaten wird 2018 ein nominales Umsatzwachstum von 2,1 Prozent verzeichnen. Die Entwicklung der einzelnen Länder ist allerdings sehr unterschiedlich. Während für Länder wie Frankreich,... mehr

Beliebteste Händler: Drogeriemarkt dm überholt Amazon

Die Drogeriemarktkette dm ist der beliebteste deutsche Händler und platziert sich an der Spitze des 'Einzelhandel-Index' der Unternehmensberatung OC&C Strategy Consultants. Die Drogeriemarktkette löst Online-Händler... mehr

Regalverlängerungssysteme erhöhen die Kundenbindung

Das Ende des stationären Ladengeschäfts wird es definitiv nicht geben – aber: Die Digitalisierung des Kauferlebnisses der Kunden ist bereits weit fortgeschritten. Jetzt kommt es darauf an, die Online- und Offline-Welten noch... mehr

Gute Beratung lässt im Supermarkt die Kasse klingeln

59 Prozent der Deutschen geben in einem Supermarkt, in dem sie kompetent und freundlich bedient werden, mehr Geld aus als geplant. Noch aber lassen sich viele Läden diesen zusätzlichen Umsatz entgehen. Bekommt doch gerade einmal... mehr

Ex-Coty-CEO Bernd Beetz wird Aufsichtsratschef bei Kaufhof

Bernd Beetz, ehemaliger CEO des globalen Beauty-Konzerns Coty, ist in den Aufsichtsrat von Galeria Kaufhof berufen worden und soll Vorsitzender des Kontrollgremiums werden. Er wird damit die Nachfolge im Aufsichtsrat von Dr.... mehr

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