Online-Shopping: Deutsche zahlen gern per Rechnung

Online-Shopping birgt nach wie vor ein hohes Betrugsrisiko, wie die ländervergleichende Paysafe-Studie „Lost in Transaction“ zeigt. In Deutschland erlitten demnach 27 Prozent der Online-Kunden im Jahr 2017 einen Zahlungsbetrug. Selbst etablierte und gut kontrollierte Zahlungsmethoden wie Kredit- und Debitkarten sind vor Betrügern nicht gefeit. Die Konsumenten hierzulande verlassen sich deshalb verstärkt auf Bewährtes. Fast jeder dritte Befragte (29 Prozent) bezahlt seinen Online-Einkauf per Rechnung.

Lediglich ein Viertel (28 Prozent) der deutschen Verbraucher akzeptiert, dass Online-Betrug unvermeidlich ist. Zum Vergleich: In den USA kaufen 70 Prozent mit diesem Bewusstsein nahezu unbeschwert online ein. Das erhöhte Sicherheitsbedürfnis hierzulande beeinflusst die Wahl der Zahlungsmittel entscheidend. 49 Prozent der Online-Kunden halten den Kauf auf Rechnung für besonders sicher. Für 29 Prozent ist die Zahlung nach Erhalt der Ware zudem bequem. Im internationalen Vergleich können nur die Österreicher mithalten. Bei unseren Nachbarn entschieden sich sogar 38 Prozent für eine Zahlung per Rechnung. In den USA wählten dagegen nur 4 Prozent diese Zahlungsart, in Großbritannien 5 Prozent.

Die komplette Studie „Lost in Transaction“, durchgeführt im April 2018 in Österreich, Deutschland, Großbritannien, USA und Kanada, finden Sie hier zum Download.