Online-Reputation: Diese Großunternehmenhaben den besten Ruf

Diese Großunternehmen genießen den besten Ruf in ihrer Branche

Studie untersucht die Online-Reputation von den 7.000 größten Unternehmen in Deutschland

Siemens, STIHL und Canon sind Reputations-Champions in den Branchen Haushaltsgeräte, Werkzeuge und Geräte sowie Kameras, Ferngläser & Zubehör. Das sind Ergebnisse der Studie Höchste Reputation, die das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF), Hamburg, im Auftrag von Focus Money durchgeführt hat. Insgesamt können sich 1.243 Unternehmen aus rund 290 Branchen von der Konkurrenz absetzen und erhalten eine Auszeichnung. Dafür wurden die in Online-Quellen geäußerten Meinungen untersucht, denn die Verbraucher lassen sich bei ihrer Kaufentscheidung zunehmend von Kundenrezensionen und Bewertungsportalen beeinflussen.

Besonders hohes Ansehen in der Kategorie Outdoor- und Freizeitequipment haben die Produkte von Vaude. Die Plätze zwei und drei gehen an die Outdoor-Ausrüster Jack Wolfskin und Salewa. Wenn es um Schreibgeräte geht, setzen die Deutschen am liebsten auf Faber-Castell. Dicht dahinter folgen Pelikan und der Schreibwarenhersteller Edding. Auch im Bereich Fernseher und Heimkino gibt es einen Reputations-Champion. Wer guten Sound und lebendige Bilder liebt, kommt an dem Spitzenreiter Philips nicht vorbei. Dahinter folgt der Elektronikspezialist Panasonic. Auch Villeroy & Boch und Zwiesel-Kristallglas aus der Kategorie Geschirr-, Glas- und Porzellanwaren genießen bei den Deutschen hohes Ansehen.

Hintergrundinformationen zur Studie

Für die Studie Höchste Reputation wurden 438 Millionen deutsche und deutschsprachige, öffentliche Online-Quellen inklusive Social Media im Zeitraum vom 1. März 2020 bis zum 28. Februar 2021 nach Nennungen der 7.000 größten Unternehmen in Deutschland durchsucht. 9,6 Millionen Fundstellen wurden anschließend mittels Verfahren der Künstlichen Intelligenz analysiert und die Nennungen der Unternehmen den fünf reputationsrelevanten Themenfeldern Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit, Produkt und Service, Management- sowie Arbeitgeber-Performance zugeordnet und einer Sentiment-Analyse im Hinblick auf eine positive, neutrale oder negative Tonalität unterzogen. Das jeweils reputationsstärkste Unternehmen einer Branche erhielt 100 Punkte. Unternehmen, die innerhalb ihrer Branche mindestens 60 Punkte in der Gesamtwertung erreichten, qualifizierten sich für die Auszeichnung mit einem Siegel für "Höchste Reputation".

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