Apothekenkund:innen bevorzugen preisgünstigere Alternativen

Das Kaufverhalten in der Apotheke hat sich verändert. Neun von zehn Apotheker:innen (91 Prozent) sagen, dass ihre Kundschaft angesichts der Inflation das Kaufverhalten geändert hat. Im Jahr zuvor waren es 79 Prozent diesen Negativtrend fest. Zwei Drittel der Apotheker:nnen geben an, dass ihre Kund:innen häufiger nach preisgünstigeren Produktalternativen fragen. Das zeigen Zahlen von Bonsai Health, Hamburg/Bremen. Bonsai ApoVote ist einer Befragung von Apotheker:innen in Deutschland. Für die aktuelle Umfrage zum Einfluss der Inflation auf das Einkaufsverhalten wurden im Oktober 2023 insgesamt 280 Apotheker:innen in Inhaber- oder Leitungsfunktion befragt.

Mehr als ein Drittel der Apotheken (34 Prozent) verzeichnet demnach einen Rückgang bei der Anzahl der Kund:innen. Im Vorjahr war es rund ein Fünftel (21 Prozent). Und mehr als die Hälfte (56 Prozent) sagt, dass die Kund:innen darüber hinaus weniger Produkte pro Apothekenbesuch kaufen (Vorjahr: 42 Prozent).

Weitere Artikel über Bonsai-Themen

1. Bonsai baut Zukunftsforschung aus und holt Trendbüro-Gründer Prof. Wippermann
2. Wie zufrieden sind die Deutschen?
3. Von Unternehmen wird Haltung gefordert
4. Bonsai Research übernimmt ISM Global Dynamics