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E-Commerce

Wer gut verdient, schickt öfter Produkte zurück

Rund die Hälfte der deutschen Online-Shopper (49,4 Prozent) erwarten vom Online-Handel bis zu 30 Tage Zeit für eine Retoure. In der Schweiz... >

Thesenpapier

So verändern sich die Kundenerwartungen an den LEH

In der -Corona Krise haben sich Kundenerwartungen und -bedürfnisse in vielen Bereichen stark verändert. Auch der Lebensmittelhandel ist davon... >

Lebensmittelhandel

Bühne frei: Neue Konzepte zur Vitalisierung des LEH

Die Corona-Pandemie hat vieles durcheinandergewirbelt. Abstandsregeln, Lockdowns & Co. haben das Verhalten der Menschen verändert – auch mit Blick... >

Bilanz

Douglas: Umsatz im E-Commerce wächst nicht mehr so stark

Nachdem die durch die Corona-Krise auch stark betroffene Parfümeriekette Douglas europaweit Geschäfte geschlossen hat und das Filialnetz weiter... >

Digitalisierung

Zukunft des Handels: Einkaufserlebnis wird digitaler

Händler und Verbraucher:innen erwarten massive Veränderungen im Einzelhandel. So vermuten jeder zweite Händler (49 Prozent) und auch die Hälfte ... >

Gebrauchtwagen

Stellantis startet das neue Angebot Spoticar

Der Autokonzern Stellantis (Marken u.a. Alfa Romeo, Citroën, Fiat, Jeep, Opel, Peugeot) startet auf dem deutschen Markt das Gebrauchtwagen-Label ... >

Handelskommunikation

Abschied vom Handzettel?

Das Marketing des Handels hat sich aufgrund der Digitalisierung verändert. Werbeprospekte sind für den Lebensmitteleinzelhandel zwar weiter ein ... >

Digitales Marketing

Ausgaben für Social Advertising steigen deutlich

Die Zahl der Internetnutzer in Deutschland ist im Vergleich zum Vorjahr leicht gesunken. So sind rund 1,6 Millionen Deutsche im World Wide Web ... >

Kundenmanagement

Cloud Transformation häufig lückenhaft

Viele Unternehmen haben Defizite, die sich durch überstürzte beziehungsweise nicht zielgerichtete Digitalisierung ergeben. Oftmals denken ... >

Online-Handel

Kundenbindung mit Conversational Commerce

Um was genau handelt es sich eigentlich bei Conversational Commerce? Und wie kann der stationäre Handel davon profitieren? Antworten darauf ... >

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