Nachhaltigkeit gewinnt auch im Versand- und Retourenmanagement immer mehr an Relevanz. So sehen Onlinehändler die größten ... >

Die Digitalisierung ist im Einzelhandel eines der beherrschenden Themen. So erwarten Konsumenten, dass Geschäfte digitale Services und ... >

Am 26. November ist Black Friday, der jährlich den Beginn der Weihnachts-Einkaufssaison einläutet. In Deutschland ist dieser Tag mittlerweile ... >

Eine ´Kundenbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität, Hamburg, im Auftrag des Kölner Nachrichtensenders ntv zeigt, dass die Kunden ... >

Die Bundesbürger kaufen seit Corona mehr im Internet. Dabei investiert die Hälfte (50 Prozent) der Online-Käuferinnen und -Käufer seit Ausbruch ... >

Die US-amerikanische Lieferplattform Doordash expandiert nach Europa und startet zunächst in die baden-württembergische Landeshauptstadt ... >

Vertrauen ist kaufentscheidend. Für 88 Prozent aller befragten Verbraucher:innen (89 Prozent der Deutschen) ist es wichtig, Vertrauen in die ... >

Das diesjährige Weihnachtsgeschäft steht an und ist für viele Unternehmen wichtiger denn je. Knapp neun von zehn Marketingfachleuten (88 %) ... >

Der Markt der Lebensmittel-Lieferservice-Anbieter ist in Bewegung. Immer mehr Player wollen ein Stück vom Kuchen abhaben. Neben den großen ... >

Das veränderte Verbraucherverhalten stellt den Handel vor strukturelle Herausforderungen. Die Mehrheit der Verbraucherinnen und Verbraucher in ... >