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Home Delivery: Kunden erwarten Lieferoptionen, die ihren Lebensumständen entsprechen

53 Prozent der deutschen Konsumenten machen ihre Online-Kaufentscheidung zu einem erheblichen Teil von der Möglichkeit der kostenlosen ... >

850 vs. 700 Mio. Euro: Muttertag schlägt Vatertag

Die Verbraucher in Deutschland geben zum Vatertag in diesem Jahr rund 700 Millionen Euro für Geschenke aus. Das zeigen aktuelle Zahlen einer vom ... >

Handwerker – alles digital oder was?

Längst haben digitale Medien und Social Media auch professionelle Bereiche erobert. Aber ist dies auch in relativ konservativen Berufsgruppen wie ... >

Drohnen-Lieferungen interessieren die Deutschen

Den Einsatz von Drohnen, etwa zur Warenlieferung, finden viele Bundesbürger offenbar reizvoll. Das zeigt eine repräsentative Umfrage im Auftrag des ... >

Online-Kundenservice: Feedback sehr unterschiedlich

Bei Fragen rund ums Online-Shopping wird der Kundendienst oft zuerst per E-Mail kontaktiert. Jedoch werden Anfragen der Kunden unterschiedlich ... >

B2B-Branche: E-Commerce wächst und wächst und wächst

Der E-Commerce im B2B-Bereich ist gewachsen: Knapp 1.300 Milliarden Euro wurden 2018 zwischen Geschäftskunden elektronisch umgesetzt. Damit erreicht ... >

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