Der Schuhhändler Deichmann, Essen, stellt die  Sneaker- und Modekette Onygo ein. Nach einer "umfänglichen Prüfung verschiedenster Optionen" habe ... >

82 Prozent der Loyalty-App-User:innen nutzen Programme des Lebensmitteleinzelhandels. Das ist eine Erkenntnis des Consumer Barometers von KPMG und ... >

95 Prozent der Online-Kund:innen brechen ihren Kauf ab, wenn die Zustelloption nicht passt. Das ist ein Ergebnis der globalen Online Shopper ... >

54 Prozent der Verbraucher wollen lieber lokal einzukaufen und heimische Geschäfte unterstützen. Das ist ein Ergebnis einer Online-Umfrage unter ... >

Der Umsatz im E-Commerce ist erstmals rückläufig, das Wachstum des Online-Handels erstmalig seit 15 Jahren gestoppt. Für das abgelaufene Jahr 2022... >

Kostenlose Wochenzeitungen landen regelmäßig in deutschen Briefkästen. Zwei Drittel der Verbraucher:innen lesen sie mindestens wöchentlich. Dies ... >

In einem dichten Wettbewerbsumfeld belasten Inflation und Konsumzurückhaltung den Handel. Gleichzeitig sind die Kosten für Bau, Modernisierung und ... >

Zu den aus Kundensicht besten Online-Shops gehören E-Commerce-Größen wie auch Spezialisten - etwa Amazon, Conrad.de, Hellweg.de, Tchibo.de, ... >

65 Prozent der Frauen und 68 Prozent der Männer können sich vorstellen, bei Online-Verkauf-Events Produkte zu kaufen, zwölf Prozent erwerben hier ... >

Die Kundenzufriedenheit hierzulande sinkt. Das zeigt der diesjährige Kundenmonitor Deutschland, der jährlich zentrale Kennzahlen zur ... >