02.07.2018
Kreative Qualität von Kundenerlebnissen macht den Unterschied
Design zahl sich aus: Unternehmen mit ausgeprägter Designkompetenz übertreffen die Performance ihrer Wettbewerber, bei denen Design nur eine untergeordnete Rolle spielt, um nahezu das Doppelte (32 Prozent vs. 17 Prozent). Mehr als zwei Drittel der mehr...02.07.2018
Online-Banking: Sorgloser Umgang mit sensiblen Daten
Zwei Drittel aller Bankgeschäfte erledigen die Bundesbürger mittlerweile digital. Selbst in der Altersgruppe ab 65 Jahren liegt der Anteil der Online-Banking-Nutzer bei 85 Prozent, bundesweit sind es 88 Prozent. Die Bankgeschäfte werden nicht nur mehr...02.07.2018
AGF: Weber übernimmt Geschäftsführung, Müller geht
Bei der AGF Videoforschung GmbH in Frankfurt grummelt es. Willibald Müller, seit Anfang 2017 erster Geschäftsführer der GmbH, gibt sein Amt ab. "Aus persönlichen Gründen", wie es in einer Mitteilung heißt. Anke Weber, langjährige Leiterin mehr...29.06.2018
Studie: Künstliche Intelligenz nimmt langsam an Fahrt auf
Knapp fünf Prozent der Unternehmen aus der Gewerblichen Wirtschaft in Deutschland bereits Künstliche Intelligenz (KI). Damit hat sich der Anteil im Vergleich zum Vorjahr mehr als verdoppelt. Das ergab der 'Monitoring-Report Wirtschaft Digital 2018', mehr...29.06.2018
Ein Drittel der jungen Kunden kauft über das Smartphone ein
Das Thema mobiles Shoppen wird vor allem innerhalb der jüngeren Altersgruppe immer wichtiger: Ein knappes Drittel der 16- bis 24-Jährigen bestellt über 50 Prozent ihrer Online-Käufe über das Smartphone. Zum Vergleich: Bei der Altersgruppe 55 plus mehr...29.06.2018
Neue Geschäftsleitung bei Nintendo in Europa
Der japanische Hersteller von Videospielen und Spiele-Konsolen Nintendo hat seine neue Geschäftsführung für Europa vorgestellt: Ab dem 1. Juli wird Koji Miyake als CEO/Chairman fungieren, Stephan Bole ist der neue COO/Präsident. Bole folgt auf mehr...28.06.2018
Studie: Verbraucher nutzen mehrere OTT-Dienste parallel
Die Kommunikation der Deutschen wird immer stärker durch WhatsApp, Facebook Messenger oder iMessage bestimmt: Während im Jahr 2015 noch über die Hälfte aller Nachrichten über Messaging-Dienste versendet worden sind, waren es im vergangenen Jahr mehr...28.06.2018
Bearbeitung von Servicefehlern darf nicht zu lange dauern
Wie lange können sich Firmen damit Zeit lassen, Beschwerden über Servicefehler zu bearbeiten und Kunden dafür zu entschädigen? Und wie entwickelt sich die Erwartungshaltung von Kunden, je länger eine Entschädigung auf sich warten lässt? Diesen mehr...28.06.2018
Ethnoküche: Rila identifiziert fünf Genusstypen
Die Bundesbürger sind in der Küche experimentierfreudig. Gut ein Fünftel der Deutschen (22 Prozent) plant, Produkte der ausländischen Küchen häufiger zu verwenden. 50 Prozent denken dabei beim Konsumieren an Urlaub. Das zeigt eine Studie im Auftrag mehr...28.06.2018
E-Bikes: Preis ist die größe Hürde bei der Anschaffung
Fahrradfahren gehört zu den beliebtesten Freizeitbeschäftigungen der Bundesbürger. Für etwa ein Viertel der Deutschen ist dabei auch das Thema E-Bike relevant. Fünf Prozent besitzen bereits eins, sechs Prozent planen die Anschaffung in den nächsten mehr...« vorherige Seite [ 1 2 ... 270 ... 540 ... 810 ... 901 902 903 904 905 ... 1080 ... 1350 ... 1620 ... 1890 ... 2160 ... 2430 ... 2615 2616 ] nächste Seite »
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