'Marken-Champions': Amazon, Lego und Samsung vorn
Amazon, Lego und Samsung sind die 'Marken-Champions 2018' und haben aus Kundensicht am stärksten begeistert. Die Top 10 komplett machen Haribo, dm Drogeriemarkt, Ravensburger, Nivea, Bose, Lindt und Milka. Das zeigt ein Ranking zur Markenbegeisterung der ServiceValue GmbH in Zusammenarbeit mit der Tageszeitung Die Welt. Die Branchen, die derzeit das höchste Kundenvertrauen genießen, sind demnach Gebäck, Schokolade und Tiefkühlkost.
'Brand Fascination Score' misst die Markenbegeisterung
Hinter der Kundenbefragung zur Preisbegeisterung stehen insgesamt über eine Million Kundenurteile zu 2.040 Unternehmen und 198 Branchen. Untersucht wird die Markenbegeisterung einer Marke/eines Unternehmens anhand des 'Brand Fascination Scores' (BFS). In das Marken-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
Die besten 200 Unternehmen bzw. Marken aller untersuchten Anbieter (branchenübergreifend) werden auf einem Gold-Rang platziert. Die Plätze 201 bis 400 befinden sich im Silber-Rang, die Plätze 401 bis 600 im Bronze-Rang. Über das Gesamtranking hinaus werden Einzelrankings je Branche ausgewiesen.
Goldgewinner 2018
Goldgewinner sind neben den Top 10 u.a. auch: Faber-Castell, WMF, Miele, Adidas, Tempo, Landliebe, DHL Paketdienste, Canon, Steiff, Heinz, Leibniz, Lufthansa, Granini, Dr. Oetker Tiefkühlkost, Langnese, Villeroy & Boch, Barilla, Hilti, BMW, Vileda, Hipp Babynahrungsprodukte, Ikea, MediaMarkt, Rimowa, Oral B, Elefanten, Märklin, Nutella, Lidl, Braun Haushaltskleingerätehersteller, Rewe, Fossil Schmuck, Coca-Cola, Hansaplast, Deichmann, Weleda, Brandt, Grohe Sanitärtechnik, Penaten Babypflege, NUK, OBI, Buderus Haustechnik, Thalia Buchhändler, Fisher Price, Carglass, Yamaha, Dehner Gartencenter, Kärcher, Velux, Visa, Idee+Spiel Spielwarenfachgeschäfte, Steigenberger Hotels, TUI, Knorr, Hülsta, Pril, Check24, Fressnapf, Diesel Fashion, Aral Tankstellen, Jack Wolfskin, Douglas, Maxi-Cosi, Richter+Frenzel Badausstatter, Gardena, Fielmann, Jura, L’Oréal Paris, Aida Cruises, Omega, Nordsee,
Michelin, Jako-O, Varta, Tempur sowie Hard Rock Cafe.
Zur Studie geht es hier. Das Ranking des Vorjahres finden Sie hier: Lavera, Tui Cruises, Whiskas & Co. begeistern die Kunden.
'Brand Fascination Score' misst die Markenbegeisterung
Hinter der Kundenbefragung zur Preisbegeisterung stehen insgesamt über eine Million Kundenurteile zu 2.040 Unternehmen und 198 Branchen. Untersucht wird die Markenbegeisterung einer Marke/eines Unternehmens anhand des 'Brand Fascination Scores' (BFS). In das Marken-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
Die besten 200 Unternehmen bzw. Marken aller untersuchten Anbieter (branchenübergreifend) werden auf einem Gold-Rang platziert. Die Plätze 201 bis 400 befinden sich im Silber-Rang, die Plätze 401 bis 600 im Bronze-Rang. Über das Gesamtranking hinaus werden Einzelrankings je Branche ausgewiesen.
Goldgewinner 2018
Goldgewinner sind neben den Top 10 u.a. auch: Faber-Castell, WMF, Miele, Adidas, Tempo, Landliebe, DHL Paketdienste, Canon, Steiff, Heinz, Leibniz, Lufthansa, Granini, Dr. Oetker Tiefkühlkost, Langnese, Villeroy & Boch, Barilla, Hilti, BMW, Vileda, Hipp Babynahrungsprodukte, Ikea, MediaMarkt, Rimowa, Oral B, Elefanten, Märklin, Nutella, Lidl, Braun Haushaltskleingerätehersteller, Rewe, Fossil Schmuck, Coca-Cola, Hansaplast, Deichmann, Weleda, Brandt, Grohe Sanitärtechnik, Penaten Babypflege, NUK, OBI, Buderus Haustechnik, Thalia Buchhändler, Fisher Price, Carglass, Yamaha, Dehner Gartencenter, Kärcher, Velux, Visa, Idee+Spiel Spielwarenfachgeschäfte, Steigenberger Hotels, TUI, Knorr, Hülsta, Pril, Check24, Fressnapf, Diesel Fashion, Aral Tankstellen, Jack Wolfskin, Douglas, Maxi-Cosi, Richter+Frenzel Badausstatter, Gardena, Fielmann, Jura, L’Oréal Paris, Aida Cruises, Omega, Nordsee,
Michelin, Jako-O, Varta, Tempur sowie Hard Rock Cafe.
Zur Studie geht es hier. Das Ranking des Vorjahres finden Sie hier: Lavera, Tui Cruises, Whiskas & Co. begeistern die Kunden.
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