Frühe Planung, Budgetdisziplin, KI-gestützt: So shoppen die Deutschen für Weihnachten

Weihnachten 2025 wird in Deutschland zur Bewährungsprobe für Markenführung und Handel – geprägt von Sparsamkeit, frühem Geschenkekauf und der zunehmenden Integration von KI in die Customer Journey. Das zeigt eine repräsentative Studie von Shopfully in Kooperation mit YouGov, für die 2.046 Konsument:innen befragt wurden.

Marke schlägt Preis – aber Budget setzt Grenzen

Mehr als die Hälfte der Deutschen deckelt ihre Weihnachtsausgaben – 27 Prozent planen mit weniger als 100 Euro, weitere 23 Prozent mit maximal 200 Euro. Nur sieben Prozent sehen ein Budget jenseits von 600 Euro vor. Gespart wird vor allem bei Freizeitaktivitäten (25 %), Dekoration (20 %) und Geschenken (17 %), kaum jedoch beim Weihnachtsessen (nur 5 %).

Für Marken bedeutet das: Relevanz wird nicht über Preissensibilität allein entschieden, sondern über gezielte Angebotsinszenierung, klare Nutzenkommunikation und kanalübergreifende Präsenz. 

Kund:innen kaufen früh, Hybrid Retail bleibt Norm

37 Prozent der Befragten kaufen oder planen ihre Geschenke bereits im Oktober und November, 27 Prozent starten Anfang Dezember. Last-Minute-Einkäufe sind dagegen die Ausnahme (zusammen 4 %). Bemerkenswert: 17 Prozent verzichten 2025 komplett auf Geschenke – eine Zielgruppe, die Marken dennoch durch emotionale, rezept- und erlebnisorientierte Touchpoints erreichen können.

Für 36 Prozent ist der Mix aus On- und Offline der Standard im Weihnachtsshopping. 19 Prozent kaufen überwiegend stationär, elf Prozent ausschließlich vor Ort. 25 Prozent bevorzugen größtenteils Onlinekäufe, nur 6sechs Prozent bleiben rein digital. 

KI wird zunehmend genutzt

Zehn Prozent der Deutschen nutzen KI-Tools für Preis- und Angebotsrecherche, acht Prozent zur Geschenkinspiration, sieben Prozent für Rezeptideen. Sechs Prozent formulieren damit Grußbotschaften, fünf Prozent holen Deko-Impulse ein, vier Prozent planen ihr Budget mit KI. Gleichzeitig lehnen 50 Prozent KI bewusst ab, elf Prozent kennen entsprechende Anwendungen nicht.