DeutschlandCard stellt Geschäftsbetrieb bis Ende 2026 ein

Die DeutschlandCard GmbH, München, wird ihren operativen Geschäftsbetrieb spätestens zum 30. November 2026 einstellen. Das branchenübergreifende Bonusprogramm der DeutschlandCard, über das Verbraucher:innen bei Partnerunternehmen Punkte sammeln und einlösen konnten, war bis Anfang 2025 aktiv. Grundlage des Geschäftsmodells war insbesondere die Kooperation mit Handels- und Dienstleistungspartnern. Mit dem Wegfall des größten Programmpartners Edeka zu Beginn des vergangenen Jahres verlor das Modell jedoch seine zentrale wirtschaftliche Basis.

In der Folge leitete das zum Bertelsmann-Konzern gehörende eine Transformation ein. Neben der Weiterentwicklung von Produkt und Datenbasis wurden das Kampagnenmanagement modernisiert sowie erste händlerübergreifende Commerce-Media-Angebote aufgebaut. Ziel war es, die Plattform sowohl als skalierbares Werbeumfeld für Partner als auch als digitalen Shoppingbegleiter für Endkunden neu zu positionieren.

Bestehende Leistungen sollen während einer Übergangsphase fortgeführt werden

Trotz dieser Maßnahmen und entsprechender Investitionen gelang es nicht, die notwendige Reichweite und Nutzerakzeptanz für eine nachhaltige Monetarisierung zu erzielen, heißt es nun in einer Mitteilung des Loyalty-Service-Anbieters. Vor dem Hintergrund anhaltend schwieriger Marktbedingungen und geringer Nachfrage blieb das Unternehmen defizitär. Eine wirtschaftlich tragfähige Fortführung der Geschäftstätigkeit werde vom Management daher nicht mehr gesehen.

Dirk Kemmerer, CEO von Bertelsmann Marketing Services, bezeichnete die Entscheidung als "sehr schwer", insbesondere mit Blick auf die Belegschaft. Für die kommenden Monate kündigte er an, den Fokus auf sozialverträgliche Lösungen für die Mitarbeitenden sowie auf eine geordnete Abwicklung zu legen. Rund 90 Mitarbeitende sind von der geplanten Schließung betroffen. Bestehende Leistungen für Kunden, Partner und Nutzer sollen während einer Übergangsphase fortgeführt werden.