Das sind die beliebtesten Händler

Die Verbraucher:innen in Deutschland haben wieder ihre beliebtesten Händler gewählt. Insgesamt wurdenim Rahmen des Wahl Bester Händler des Jahres rund 42.300 Bewertungen in verschiedenen Kategorien abgegeben. Wie auch in den vergangenen Jahren konnten die Händler ihre Kunden zur Wahl aufrufen. Darüber hinaus hat das Skopos Institut für Markt- und Kommunikationsforschung über ein bevölkerungsrepräsentatives Panel in den teilnehmenden Ländern zusätzlich zur Wahl eingeladen. Nach Abschluss der Auswertungen wurden in zehn Kategorien folgende Gewinner ermittelt:

Gesamtsieger über alle Kategorien ist Toom Baumarkt. Erstmals werden zudem Gewinner mit Sonderpreisen ausgezeichnet: Bestes Franchiseunternehmen des Jahres ist Fressnapf, Bester Händler des Jahres – Service ist Fielmann, Bester Händler des Jahres - Kundenbindung wiederum Toom Baumarkt und Bester Händler des Jahres - Nachhaltigkeit ist C&A.