Das sind Deutschlands beste Händler

Quelle: S. Hofschlaeger/pixelio.de

Welche Händler überzeugen die Shoper:innen unter anderem beim Preis-Leistungsverhältnis, bei der Beratung und beim Sortiment? In der bundesweiten Studie Die besten Händler vom Marktforschungsinstitut SQC-QualityCert GmbH, Berlin, in Kooperation mit dem DIQP Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. wurden mittels eines Umfragepanels über 153.000 Einzelurteile von Proband:innen zu den Einzelaspekten Produktangebot, Beratung, Gestaltung, Produktqualität, Bio-Sortiment (bei Discountern und dem Lebensmitteleinzelhandel) und Preis-Leistungsverhältnis erfasst und ausgewertet.

Dabei wurden vier Bereiche untersucht: der Lebensmitteleinzelhandel, Discounter, Baumärkte und Drogerien. Im Bereich Lebensmitteleinzelhandel trat Rewe gegen Edeka und Kaufland an. Dies ergab laut der Meldung ein durchwachsenes Bild: Beim Preis-Leistungsverhältnis hat sich Kaufland den ersten Platz gesichert. Bei der Beratung, Gestaltung und Produktqualität holte sich hingegen Edeka den ersten Platz. Rewe belegt beim Produktangebot und Bio-Sortiment den ersten Platz.

Bei den Discountern traten Aldi Nord, Aldi Süd, Lidl, Netto Markendiscount, Netto Deutschland und Penny gegeneinander an. Lidl belegt unter den Discountern in allen Kategorien den ersten Platz, gefolgt von Aldi Süd auf dem zweiten Platz und Aldi Nord auf dem dritten Platz. Netto Markendiscount, Netto Deutschland und Penny schafften es in keiner Kategorie auf die ersten drei Plätze. Bei den Drogerien machte Dm laut der Meldung das Rennen, mit dem ersten Platz vor Rossmann auf dem zweiten Platz. Schlusslicht in der Gesamtbewertung ist Müller auf dem dritten Platz.

Bei den untersuchten Baumärkten Bauhaus, Obi, Hornbach, Hagebau und Hellwig belegt Obi den ersten Platz in den meisten Kategorien. Der Preis-Leistungssieger war hingegen Hornbach, der in der Gesamtwertung auf den zweiten Platz kam. Auf dem dritten Platz landete Bauhaus. Mit etwas Abstand folgt Hagebau, das Schlusslicht in der Untersuchung bildet Hellweg.

Weitere Artikel zum Thema Ranking

1. Audi ist Automarke des Jahres in Deutschland, vier deutsche Marken in den globalen Top 10
2. VW- und Porsche-CEO Oliver Blume führt CEO-Impact-Ranking 2023 an
3. Sieger des iF Design Award 2023 stehen fest
4. Diese Unternehmen bieten Mehrwert
5. Batterietechnik: BMW und VW unter den Top-5-Patentanmeldern