Amazon löscht 200 Millionen Fake-Bewertungen

Tim Reckmann / pixelio.de

Im Jahr 2022 hat Amazon über 200 Millionen entdeckte Fake-Bewertungen aus den Online-Stores entfernt. Außerdem wurde der US-Gigant im vergangenen Jahr gegen über 90 böswillige Akteure rechtlich aktiv, die Fake-Bewertungen erleichtert haben. Über 10.000 Facebook-Gruppen-Administratoren wurden verklagt, die versucht haben, Fake-Bewertungen gegen Geld oder kostenfreie Produkte einzustellen. Ende Mai 2023 hat Amazon bereits diese Anzahl übertroffen (rechtliche Schritte gegen 94 böswillige Aktuere). Das geht aus einem Blog-Post der Amazon-Managers Dharmesh Mehta hervor.

Im vergangenen Jahr haben 125 Millionen Kund:innen knapp 1,5 Milliarden Bewertungen und Rezensionen den Online-Stores von Amazon abgegeben. Um Fake-Bewertungen zu verhindern, setzt das Unternehmen laut eigenen Aussagen unter anderem auf Systeme für maschinelles Lernen, die Tausende Datenpunkte analysieren, um Ungereimtheiten zu entdecken, etwa mit Blick auf Beziehungen zu anderen Konten, Anmeldeaktivitäten, Bewertungsverlauf. Zudem beschftigt Amazon Mitarbeiter:innen, die Betrugserkennungstools verwenden, um gefälschte Bewertungen zu analysieren und zu verhindern, dass sie im Shop erscheinen.

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