Kaufland ist der beste Händler des Jahres 2014
Kaufland ist der beste Händler des Jahres und löst damit den Vorjahressieger Toys"R"us ab. Lidl belegt den zweiten Platz und der dritte Platz geht an Conrad Electronic. In einer repräsentativen Online-Umfrage, durchgeführt durch Q&A Research BV, wählen deutsche Verbraucher jährlich die besten Handelsketten in verschiedenen Kategorien. Qualitativ werden die Handelsketten nach den neun Kriterien Preis-Leistungs-Verhältnis, Preisniveau, Aktionen und Angebote, Sortiment, Innovation, Service, Fachkunde Personal, Kundenfreundlichkeit Personal und Atmosphäre bewertet. Im Befragungszeitraum vom 22. April bis 15. September 2014 wurden mehr als 350 Handelsketten in 29 Kategorien bewertet. In Deutschland haben in diesem Jahr rund 101.000 Verbraucher an der Wahl teilgenommen und insgesamt rund 138.322 Beurteilungen abgegeben.
Kaufland ist nicht nur Gesamtsieger, sondern auch Gewinner in der Kategorie Supermärkte. Platz zwei geht an Real. In der Kategorie Optiker gewinnt Fielmann den Titel, gefolgt von Apollo-Optik auf Platz 2. Die Stadt-Parfümerie Pieper schlägt abermals die Parfümerie Douglas, die auch in diesem Jahr Platz zwei in der Kategorie Parfümerie belegt. In der Rubrik Bücher und Zeitschriften wählen die Verbraucher Thalia, Hugendubel belegt Platz 2.
dm gewinnt in der Kategorie Drogerie, der zweite Platz geht an Rossmann. In den Rubrik Haushalts- u. Unterhaltungselektronik und Computerbedarf gewinnt Conrad Electronic, Media Markt belegt in beiden Kategorien Platz 2, gewinnt aber in den Kategorien CD, DVD, Games und Telekommunikation. Burger King ist Sieger in der Kategorie Food to go, McDonald‘s belegt den zweiten Platz. Intersport wird zum Gewinner in der Kategorie Sport und Freizeit gewählt, Platz zwei geht in dieser Kategorie an Sport Scheck.
Bei Baby- und Kindermode belegt Ernsting’s family den Spitzenplatz, Spiele Max kommt auf Platz zwei. H&M ist Sieger in der Kategorie Damenmode Platz zwei geht an C&A, belegt aber in der Kategorie Herrenmode Platz 1, gefolgt von Peek & Cloppenburg.
Ikea bleibt unbestritten der Sieger in der Kategorie Wohnen, gefolgt von Action. Zum besten Discounter wählen die Verbraucher erneut Lidl, Aldi Süd landet auf Platz zwei.
Favorit bei den Brot- und Backwaren ist Backwerk, gefolgt von Kamps. Der Gewinner in der Kategorie Schuhe ist Deichmann, Platz zwei belegt Reno. In der Kategorie Baufachmärkte ist Hornbach der Sieger, auf Rand zwei liegt Bauhaus. Die Firma Action gewinnt den Titel in der Kategorie Haushalt und Geschenke und Tchibo belegt Platz zwei.
Hunkemöller siegt in der Kategorie Dessous & Wäsche, C&A belegt Platz 2. Fressnapf hat in der Kategorie Garten- und Tierbedarf die Nase vorn, gefolgt von Hornbach auf Platz 2. In der Kategorie Schmuck wählten die Verbraucher Christ zum Sieger und auf Platz 2 liegt die Schmuckabteilung der Galeria Kaufhof.
In der Kategorie Biowaren belegt Alnatura, wie auch im vergangenen Jahr Platz 1, auf Platz 2 wurde Denns gewählt.
Erstmals wurden in diesem Jahr die besten Händler in vier neuen Kategorien ausgezeichnet. Bei den Süßwaren belegt Hussel den ersten Platz, gefolgt von Arko. Toys"R"us ist Sieger in der Kategorie Babyausstattung. TUI gewinnt in der Kategorie Reisebüros, Thomas Cook liegt auf Platz 2. In der Kategorie Friseure wählen die Verbraucher Klier, Essanelle belegt Platz 2.
Aldi Süd mit dem besten Preisniveau
Um einzelne Aspekte besonders hervorzuheben, werden auch in diesem Jahr wieder Sonderpreise für Preisniveau, Service, Sortiment und Innovation vergeben. Darüber hinaus wird auch wieder der Beliebteste Händler ausgezeichnet. Das ist der Händler, der die meisten Bewertungen erhalten hat und von den befragten Verbrauchern favorisiert wird.
Aldi Süd punktet mit dem besten Preisniveau, das beste Sortiment hat laut der befragten Verbraucher Globus SB Warenhaus. Conrad Electronic gewinnt mit den besten Innovationen und die Osiandersche Buchhandlung bietet, wie auch im vergangenen Jahr, den besten Service.
Netto Marken-Discount ist auch in diesem Jahr wieder der beliebteste Händler in Deutschland. Mit 26.646 von insgesamt 138.322 Bewertungen favorisiert rund jeder fünfte befragte Verbraucher Netto Marken-Discount.
Kaufland ist nicht nur Gesamtsieger, sondern auch Gewinner in der Kategorie Supermärkte. Platz zwei geht an Real. In der Kategorie Optiker gewinnt Fielmann den Titel, gefolgt von Apollo-Optik auf Platz 2. Die Stadt-Parfümerie Pieper schlägt abermals die Parfümerie Douglas, die auch in diesem Jahr Platz zwei in der Kategorie Parfümerie belegt. In der Rubrik Bücher und Zeitschriften wählen die Verbraucher Thalia, Hugendubel belegt Platz 2.
dm gewinnt in der Kategorie Drogerie, der zweite Platz geht an Rossmann. In den Rubrik Haushalts- u. Unterhaltungselektronik und Computerbedarf gewinnt Conrad Electronic, Media Markt belegt in beiden Kategorien Platz 2, gewinnt aber in den Kategorien CD, DVD, Games und Telekommunikation. Burger King ist Sieger in der Kategorie Food to go, McDonald‘s belegt den zweiten Platz. Intersport wird zum Gewinner in der Kategorie Sport und Freizeit gewählt, Platz zwei geht in dieser Kategorie an Sport Scheck.
Bei Baby- und Kindermode belegt Ernsting’s family den Spitzenplatz, Spiele Max kommt auf Platz zwei. H&M ist Sieger in der Kategorie Damenmode Platz zwei geht an C&A, belegt aber in der Kategorie Herrenmode Platz 1, gefolgt von Peek & Cloppenburg.
Ikea bleibt unbestritten der Sieger in der Kategorie Wohnen, gefolgt von Action. Zum besten Discounter wählen die Verbraucher erneut Lidl, Aldi Süd landet auf Platz zwei.
Favorit bei den Brot- und Backwaren ist Backwerk, gefolgt von Kamps. Der Gewinner in der Kategorie Schuhe ist Deichmann, Platz zwei belegt Reno. In der Kategorie Baufachmärkte ist Hornbach der Sieger, auf Rand zwei liegt Bauhaus. Die Firma Action gewinnt den Titel in der Kategorie Haushalt und Geschenke und Tchibo belegt Platz zwei.
Hunkemöller siegt in der Kategorie Dessous & Wäsche, C&A belegt Platz 2. Fressnapf hat in der Kategorie Garten- und Tierbedarf die Nase vorn, gefolgt von Hornbach auf Platz 2. In der Kategorie Schmuck wählten die Verbraucher Christ zum Sieger und auf Platz 2 liegt die Schmuckabteilung der Galeria Kaufhof.
In der Kategorie Biowaren belegt Alnatura, wie auch im vergangenen Jahr Platz 1, auf Platz 2 wurde Denns gewählt.
Erstmals wurden in diesem Jahr die besten Händler in vier neuen Kategorien ausgezeichnet. Bei den Süßwaren belegt Hussel den ersten Platz, gefolgt von Arko. Toys"R"us ist Sieger in der Kategorie Babyausstattung. TUI gewinnt in der Kategorie Reisebüros, Thomas Cook liegt auf Platz 2. In der Kategorie Friseure wählen die Verbraucher Klier, Essanelle belegt Platz 2.
Aldi Süd mit dem besten Preisniveau
Um einzelne Aspekte besonders hervorzuheben, werden auch in diesem Jahr wieder Sonderpreise für Preisniveau, Service, Sortiment und Innovation vergeben. Darüber hinaus wird auch wieder der Beliebteste Händler ausgezeichnet. Das ist der Händler, der die meisten Bewertungen erhalten hat und von den befragten Verbrauchern favorisiert wird.
Aldi Süd punktet mit dem besten Preisniveau, das beste Sortiment hat laut der befragten Verbraucher Globus SB Warenhaus. Conrad Electronic gewinnt mit den besten Innovationen und die Osiandersche Buchhandlung bietet, wie auch im vergangenen Jahr, den besten Service.
Netto Marken-Discount ist auch in diesem Jahr wieder der beliebteste Händler in Deutschland. Mit 26.646 von insgesamt 138.322 Bewertungen favorisiert rund jeder fünfte befragte Verbraucher Netto Marken-Discount.
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